پیام آغازین

پیام آغازین، همان صوتی است که در ابتدای تماس مشتری با تلفن گویا پخش می شود. این پیام، به شکل خوش آمدگویی یا سپاس از تماس و همراه با اعلام داخلی ها می باشد و البته می تواند بسته به موضوع هر کسب و کار، مضامین متفاوت دیگری نیز داشته باشد. یک نمونه مثال:

سلام! از تماس شما ممنونیم.

لطفا جهت ارتباط با واحد فروش، کلید 1، پیگیری یا لغو سفارش، کلید 2، امور مالی کلید 3 و خدمات پس از فروش، کلید 4 را وارد نمایید.

پیام آغازین در قالب فایل صوتی MP3 روی سیستم تلفن گویای شما تنظیم می شود و می توانید این فایل صوتی را خودتان تهیه نمایید و یا از گویندگان حرفه ای مجموعه 021وُیپ برای این کار استفاده نمایید.